Почему без оплаты? Всё очень просто. Дело в том, что большинство всех распространённых проблем с техникой — практически однотипные. И в опыте мастера быстро накапливается знания по ремонту той или иной модели техники. Поэтому в 90% случаем диагностика просто подтверждает очевидное. В сложных и тяжёлых случаях — конечно. Требуется разборка, прозвонка и т.п. процедуры, но это отдельный разговор с клиентом.